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提供病人最佳選擇的醫療決策。它還需要在許許多多您想都想不到的醫療細節，確確實實地貫徹及努力。

文 /  和信醫院文教暨公共事務部 

什麼是高品質的醫療呢？

什麼是高品質的醫療呢？

它是電腦掛號，想看哪一科哪一個醫生，任君挑選嗎？

它是看病不拖拖拉拉，進去出來三分鐘，超快「效率」嗎？

它是病人要求醫師做什麼檢查、開什麼藥，他都樂於配合，甚至您沒要求，他都主動為您做檢查，開一大包藥給您，不管有沒有必要嗎？

它是醫院和病人合作，可以讓病人多享用(濫用)健保資源？多領私人保險金嗎？

當然不是。

在您意想不到的醫療細節努力

高品質的醫療，尤其是癌症醫療，它需要的是疼惜病人的心，不忍病人受苦的心；它需要堅持正確醫療，「零錯誤」的自我要求；它需要集合眾人的智慧，從病人的最高權益出發，由「醫療團隊」再三的討論，提供病人最佳選擇的醫療決策。它還需要在許許多多您想都想不到的醫療細節，確確實實地貫徹及努力。

和信醫院在這些醫療細節上為病人的努力，比如，許多醫師在新病人還沒上門，已經「先做功課」，把您的病都預先研究，甚至已經和相關團隊討論過了；比如，經濟有困難的病人住進醫院，就有社工系統主動前來關心協助等等，也許您想不到；也許您沒看到，但是，您在和信醫院，可以從您與醫護人員的談話；目睹每一個治療的細節，自己是如何被嚴謹、尊貴地照顧，而感受到什麼是高品質的醫療；也深深體會到癌症病人確實需要這樣在身、心、社、靈無微不至地關懷。

高品質的醫療需要更多的「錢」

但是，高品質的癌症醫療不會從天上掉下來。

高品質的醫療特別要花時間，這您一定感受到了，在和信醫院，醫護人員和您說話交談，是不是比較久？比較不趕時間呢？高品質的醫療特別需要人力，和信醫院的病人及醫護比是全國最高的，您只要看住院病房護理師推車上有幾個抽屜，數一數就知道一個護理師最多才照顧8位病人。高品質的醫療特別安全的就醫環境。

簡單說，高品質的癌症醫療需要更多的「錢」。

健保給錢基本上還是「數人頭」

和信醫院為了營造一個國際規格的醫院，一個與世界一流的癌症中心並駕齊驅的就醫環境，它23年來為病人在人力、物力、財力所額外投注的努力，用來服務98%以上跟您一樣住在老公寓、舊大樓的老百姓鄰居，也就是健保病人。那麼，全民健保可曾多付給和信醫院什麼錢呢？

沒有。健保給錢基本上還是「數人頭」給的。

除了贏得病人、家屬，以及知情的民眾誠心地祝福、感謝與尊重之外，和信醫院的醫師不能像其它醫院的醫師一樣「績效抽成」；年紀輕輕的護理人員面對重症的癌症病人，要承擔更大的精神及體能壓力。

您們是怎麼走過來的？

到和信醫院看病，過一陣子後，許多病人和家屬「身在福中」不免要開始問東問西；「在別的地方看病像進菜市場，他們病人一波接一波；你們這裡大家進電梯還會讓來讓去，大家優優雅雅地，這……夠成本嗎？」

的確，所以病人、家屬及民眾的捐款，一直是和信醫院可以持續堅持高品質醫療非常重要的力量。我們邀請您一起來促成這一件美好的事。因為您的捐款幫助自己，也和病有分享。